同時，在跟這些企業界朋友私底下的接觸過程中，發現到除了網路資訊外，其實他們更想暸解關於上台報告的一些技巧，因為這些技巧將有助於他們的職場競爭力之提昇。因此，我希望未來透過一系列網路文章的方式，跟大家分享我上台報告的一些經驗談。
自信是上台報告的基石
我想每一個人從小到大，都應該有上台報告的經驗吧？
從小學國語課的課文朗讀開始、一直到大學的期末口頭報告、研究所的論文口試、甚至出社會之後的工作或業務會報。只要您身處於人群當中，都免不了要與人群做口頭報告的動作。
或許，您會認為上台報告最大的難題在於要克服恐懼與緊張。然而，我的看法反而不是上述兩點，而是您要有”自信”。
英國詩人馬修．阿諾德(Matthew Arnold)曾說過：『一個人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心；已經信服的人，方能使人信服。』當您都沒有自信時，何來上台說服別人相信您的能力呢？因此，培養自信是上台報告的第一步。
進一步地說，恐懼與緊張的源頭皆來自於對自己不夠有信心，深怕自己不夠好、準備地不夠週全、害怕台下的聽眾不能接受、甚至恐懼被吐糟或者嘲笑。可是，當報告完畢後，您才突然驚覺這些恐懼與緊張是多餘的、甚至它們已成為了您在報告過程當中的包袱。
是故，當您有自信之後，自然心裡無名的恐懼與緊張會慢慢消除。更會因為有自信而激發越多自己的無限潛能。
然而，自信心如何建立呢？我有下列六點建議：
1. 多正面思考
大乘佛教的重要經典《華嚴經》中有句偈語是這樣子說的：『若人欲了知，三世一切佛，應觀法界性，一切唯心造。』簡而言之，世間的萬物變化，實然都是人的內心之中所建造的。
您在生活中所遇到的人、事與物，都有正反兩面的論點。有時候您會覺得坐在旁邊的同事很討厭，老是在主管面前說您的壞話，扯您的後腿。當您越是這麼想的時候，內在的防衛心、忿恨心甚至報復心就會由然地升起，久而久之，就在您扯他後腿、他扯您後腿的無底深淵當中不斷地打轉。您想這樣子的工作會快樂嗎？
過往有許多職場工作者的行為研究皆指出，人們在正面愉悅的工作環境之中，能夠提高生產力。
因為，負面情緒會帶來害怕、憤怒、煩燥、焦慮以及失去信心等心理反應，有時還會因為心理的不快樂而影響了生理的健康。時間一久也影響了自己的生產力與執行力。所以，人們在工作當中必需保持正面的思考。
那該怎麼正面思考呢？我的建議是，當您在產生負面情緒時，請您告訴自己：『我可以解決這件事情、我應該多為對方著想、這件事會有好的結果！』當您時常有這樣子的念頭時，負面情緒自然而然會慢慢地消散。
此外，請您隨時隨地帶一本筆記本，您可以記錄下您在遇到負面情緒時，所想出的多個正面解決方法。請記得照著您所寫下的正面方法，勇敢地去面對與執行。
不過，有時負面情緒是突然升起的，假若是這樣子的狀況。請您可以嘗試用深呼吸或吐納的方式，來讓自己的心情舒解一下。
2. 養成固定閱讀書籍的習慣
2007年遠見雜誌有做了一次『國人閱讀習慣大調查』，在該次的調查數據中顯示：『近八成國人認為看書重要，但花在看電視和上網的時間是看書的9倍，450萬、1∕4國人不看書，平均一年只花1375元買書，遠落後香港5855元。』由此實徵研究可以暸解許多國人並沒有養成固定閱讀書籍的習慣。
然而，古代宋真宗˙勸學篇中便說到：『富家不用買良田，書中自有千鍾粟；安居不必架高堂，書中自有黃金屋；娶妻莫恨無良媒，書中自有顏如玉。』書籍中的作者透過具章節結構的完整文字陳述，不只傳達了文中的字意，更傳達了他的所思、所想與所知。而讀者可以藉由書籍的閱讀，吸取作者的知識與經驗。這是再多的金錢也買不到的事物。
或許，您會說：『網路上也有許多文章可以閱讀，不一定要買書呀！』其實這樣子說也沒錯，不過除了電子書之外，多半的網路文章並沒有完整章節安排，相對地，其文字陳述的完整性遠低於書籍。因此，我仍建議人們要養成固定閱讀書籍的習慣，這是廣泛且深入累積各類知識的最好機會。當您比其他人有更多知識之時，亦是在增加自身的自信度。
至於，該讀那些書呢？如果您不是學術圈的學者，我的建議是只要讀您喜歡的書即可。不過，重點是要養成每個月至少有閱讀三至五本書的習慣。倘若以每個月閱讀三本書來計算，您只要十天讀一本書就行了，我覺得這其實並不困難啊！
除此之外，偶而閱讀報章雜誌或者網路文章，則可以讓您獲取更多現今社會上的最新消息。這些新知的吸取，有時對於職場上非正式的人際溝通與閒聊，有正面的助益。
3. 保持積極進取的態度
由上述可知，負面情緒會帶給人們不快樂的心情與生活，然而灰心喪志的消極悲觀態度，更會帶來停滯不前、甚至欲振乏力的工作效率。當工作效率不好時，無論在工作的品質與達成時間上，都會完全受到影響。在因果循環之下，整個人的自信心將遭受嚴重的打擊與挑戰。
因此，隨時隨地保持一份積極進取之態度，是培養自信心很重要的關鍵。既使您可能天資不若其他人那麼來的優異，但因為在您積極進取的努力之下，所累積出來的成果，有時候並不一定會比天資優異之人來的差。
台語有句俚語講的很好：『有心做牛，不怕沒犁拖。』這句話告訴我們，天生我才必有用。在這世界上並非每一個人都是天才，但憑藉著積極進取的態度，您也可以在您所處的工作環境之中，充滿自信，表現非凡。
我這裡有個故事想要與大家分享。
宋朝文人蘇軾在《文與可畫篔簹谷偃竹記》提到了”文同”這個北宋的畫家。
文同為了畫好竹子，索性就在家門外的四週種滿了竹子，每天觀察這些竹子的生長狀況。他每當有靈感的時候，就會馬上回到書房，將所看到的竹子成長之印象透過筆墨勾勒出來。就因他的畫作是透過每一天的觀察所畫出來的，所以相較於其他憑空想像的畫作來說，實然栩栩如生、極為生動。每當有人誇讚他的畫作時，他的回答是：『我只是把心中對竹子的實際感受，用畫筆呈現出來而已。』
文同的故事給我們一個很好的啟發，凡是『一枝草、一點露。』真正胸有成竹且有自信的人，是因為他每一天積極進取的工作，天上沒有掉下來的禮物，只有靠著勤奮，才是獲取自信心的最大基石。另外，再告訴您一件事，其實文同的故事也就是成語『胸有成竹』的典故由來。
4. 不要自滿、但也不要沒有自信
《史記﹒樂書》裡頭有句話說：『君子以謙退為禮。』亦即”謙虛是美德”。這種儒家的思想其實潛移默化地影響著身為華人的我們，然而，縱然謙虛的確是美德，但往往在現代企業的競爭環境之中，過度強調謙虛是美德的觀念，反而成為進步的阻礙。
我的國外友人曾問我：『為什麼您們台灣人在美國上課時，都不太發言？』這個問題我思考了好久好久，除了可能是剛到美國，口語能力仍不流利之外。在某部份來說，與”謙虛是美德”有很大的關係。
因為，在華人社會的人們被教育成不能太有自信，如同《尚書﹒大禹謨》之中就告訴我們：『滿招損、謙受益。』當這個觀念被整個大環境過度解讀之後，人們的自信常被壓抑、甚至貶抑。因此，即使有能力、有才華的人，也要刻意隱藏、刻意謙卑，免得遭受眾人忌妒或打壓。久而久之，人們也不再敢太過表現自己了。
然而，如果您仍存在著這些顧慮，我相信您在台上必然無法從容自在、盡其在我。是故，雖然，我們不要自滿，但也要告訴自己：『當挑戰、挫折或困難來臨時，我將會是這場人生大戲的主導者、勝利者。因為，我是很讚的！^_^』
5. 不要放棄發言的機會
這些日子中，我有機會認識了一些企業的發言人，我從他們的身上也學到了一些經驗。尤其是，每當他們有機會發言時，那種從容不迫、落落大方的態度，更是值得我們所學習之處。
當然，您可能不會像他們一樣，有那麼多在公眾場合發言的機會。但請您務必捉住每一次您可以發言的可能，因為這是您提昇自信度與練習口條的好時機。
比如，身為學生的您，在老師課後問大家有沒有問題時，您可以嘗試性地舉手發問並表達自己的看法。又例如，身為上班族的您，在主管諮詢業務意見時，您可以適度地表達自己對該業務的觀點。
但，在此要請您務必仍保持正面的思考方式來謹慎發言，並且試著以實質的良性建議取代言語的惡性批評。
我相信當您可以掌握每一次發言之機會時，會如同胸有成竹的北宋畫家文同一般，是在一點一滴地累積自己未來正式上台報告時的自信與實力。
6. 穿著打扮其實很重要
關於此點，我將會另有專文說明。不過，我在此要說的是，或許許多人會認為上台報告的要素之中，內涵與口才遠比外在的打扮來的重要。然而，就我的建議來說，實然每一場的上台報告就如同銷售一個產品一般，除了產品的品質要料好實在之外，更要有好的產品包裝，如此才能有更好的銷售表現。而這個產品包裝就上台報告來說，就是您的穿著打扮。
俗語說的好：『人要衣裝，佛要金裝。』在對的場合、穿著對的衣服是很重要的。這不僅只是讓他人在視覺上有比較好的感受，更能讓您的自信度大大地加分。因此，當您有上台報告之機會時，請您務必要選擇適當的穿著打扮，來為您的報告增添更多的風采。
小結
以上，我透過這篇文章，將上台報告最初的關鍵要素－建立自信心，做了深入地說明與論述。當然，這只是上台報告技巧的一小部份，在未來我將會陸續與大家分享關於這方面的文章，歡迎大家繼續訂閱收看，謝謝！
